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Aviso legal

En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), se facilitan los datos identificativos del titular de este sitio web:

• Nombre comercial: Anaís Floristes
• Domicilio: Ronda de Sant Oleguer, 122-124, 08304 Mataró, Barcelona
• Teléfonos: 679 069 121 · 937 410 402

Objeto del sitio web

Este sitio web muestra el catálogo de productos y servicios de la floristería y permite preparar una consulta de pedido que la persona usuaria envía por WhatsApp. En el sitio web no se realizan pagos ni se formalizan compras: cada pedido se confirma por WhatsApp o por teléfono, con su disponibilidad, precio final y forma de entrega, antes de prepararlo.

Propiedad intelectual e industrial

Los textos, fotografías, diseño y demás contenidos de este sitio web pertenecen al titular o se utilizan con autorización. No se permite su reproducción, distribución o transformación sin autorización expresa, salvo para uso personal y privado.

Responsabilidad

El titular procura que la información del sitio web sea correcta y esté actualizada, pero no garantiza la ausencia de errores ni la disponibilidad ininterrumpida del servicio. Las fotografías de los productos son orientativas: al trabajar con flor natural, las composiciones pueden variar según la temporada y la disponibilidad.

Este sitio web incluye enlaces a servicios de terceros (WhatsApp, Google Maps, Instagram). El titular no se responsabiliza de los contenidos ni de las políticas de esos servicios.

Legislación aplicable

Este aviso legal se rige por la legislación española.

Política de privacidad

Esta política explica cómo se tratan los datos personales de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

Responsable del tratamiento

Anaís Floristes. Domicilio: Ronda de Sant Oleguer, 122-124, 08304 Mataró, Barcelona. Teléfonos: 679 069 121 · 937 410 402.

Qué datos tratamos y cómo los recibimos

• El sitio web no tiene cuentas de usuario ni formularios que envíen datos a nuestros servidores.
• Los productos que añades a la bolsa y los detalles de entrega que escribes (nombre, fecha, dirección, mensaje para la tarjeta y comentarios) se guardan solo en tu navegador, para que no se pierdan al cambiar de página. No nos llegan hasta que pulsas «Consultar mi selección» y envías tú el mensaje por WhatsApp.
• Para el envío a domicilio, lo que escribes en el campo de dirección se envía a CartoCiudad (Instituto Geográfico Nacional) y a Photon (komoot, con datos de OpenStreetMap) para sugerirte direcciones reales y saber si la entrega es en Mataró o fuera (ver «Servicios de terceros» en la política de cookies).
• Cuando nos escribes por WhatsApp o nos llamas, tratamos los datos que nos facilitas: nombre, teléfono, fecha y dirección de entrega, mensaje para la tarjeta y, en su caso, los datos de la persona que recibe el pedido.

Para qué los usamos

Para atender tu consulta, confirmar, preparar y entregar tu pedido, y gestionar el cobro y la facturación.

Base jurídica

La ejecución del pedido o la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (artículo 6.1.b del RGPD) y el cumplimiento de obligaciones legales, como las fiscales y contables (artículo 6.1.c del RGPD).

Cuánto tiempo los conservamos

Durante el tiempo necesario para gestionar el pedido y, después, durante los plazos que exija la ley.

A quién se comunican

No cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal. WhatsApp es el canal que eliges para comunicarte con nosotros y trata los mensajes según su propia política de privacidad. CartoCiudad (Instituto Geográfico Nacional) y Photon (komoot) reciben el texto del campo de dirección de entrega mientras lo escribes, sólo para sugerirte direcciones.

Datos de otras personas

Si nos facilitas datos de la persona que recibe el pedido, te comprometes a habérselo comunicado. Solo los usamos para hacer la entrega.

Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad por WhatsApp, por teléfono o en la propia tienda. Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

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• anais_envio_v1 (almacenamiento local): guarda los detalles de entrega que escribes en la bolsa. Se conserva hasta que borras los datos del navegador.

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• Google Maps: el mapa del bloque de contacto se carga desde Google, que puede instalar sus propias cookies y recibir tu dirección IP. Más información en la política de privacidad de Google.
• CartoCiudad y Photon (OpenStreetMap): sugieren direcciones en el campo de dirección de entrega de la bolsa. CartoCiudad es el callejero público del Instituto Geográfico Nacional; Photon es el buscador de komoot con datos de OpenStreetMap. Sólo se consultan cuando escribes en ese campo; reciben lo que escribes y tu dirección IP. No instalan cookies. Más información en la política de privacidad de komoot.
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